O frete é calculado de acordo com o peso e volume da mercadoria e é informado antes da finalização do pedido. Trabalhamos com entregas via transportadoras e Correios, com prazos que variam de 5 a 25 dias úteis após a postagem do produto.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho da mercadoria, assim que o pagamento da compra é confirmado. O despacho é feito em até 48 horas úteis. 💚
Serão realizadas três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso a entrega não seja concluída devido à ausência do destinatário ou endereço incorreto, a mercadoria retornará para nossa sede. Nestes casos, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
Para melhor controle do processo, enviamos o código de rastreamento pelo WhatsApp após a postagem da mercadoria. O acompanhamento do produto através do código é de responsabilidade do cliente.
Se você ainda tiver alguma dúvida sobre entregas, entre em contato pelo WhatsApp (21) 97876-2425. 💚
IMPORTANTE: alguns produtos em nosso catálogo são internacionais. O despacho desses produtos será realizado pelo fornecedor do país de produção e enviado diretamente para o cliente. Nestes casos, o prazo pode se estender até 45 dias úteis.
Lembramos que qualquer extravio ou problema decorrente da entrega desses produtos é de responsabilidade da LP Prime Cosméticos. 💚
